Destek

Önce Uygulamanın doğru konuma sahip olduğundan emin olun: Ayarlar → Konum bölümünden şehir bilgisini doğrulayın. Sonra Ayarlar → Namaz Vakitleri → Hesaplama Yöntemi adımından yöntemi kontrol edin — Diyanet yöntemi Türkiye resmi takvimiyle aynıdır; diğer bölgelerde ISNA, MWL veya yerel bir otorite tercih edilebilir. Hanefî/Şâfiî ikindi ayarı ikindiyi yaklaşık 30 dakika kaydırabilir. Her şey doğru görünmesine rağmen vakitlerde fark varsa beklediğiniz şehir ve gördüğünüz vakitlerle birlikte bize yazın.

Cihazınızın sistem ayarlarında Tevazu için bildirimlerin açık olduğundan emin olun. Android'de ezan alarmlarının zamanında çalabilmesi için Tevazu için pil optimizasyonunu da kapatın; bazı üreticiler (Xiaomi, Huawei, Oppo, Samsung) varsayılan olarak agresif kısıtlamalar uygular. iOS'ta vakit aralıklarında Odaklanma modlarının uygulamayı sessize almadığından emin olun. Uygulama içinde Ayarlar → Bildirimler → Test Bildirimi ile bir deneme yapabilirsiniz.

Kıble pusulası, cihazınızın manyetometresini kullanır; yakındaki metaller, mıknatıslar (manyetik tutucu içeren kılıflar dahil), elektrik tesisatı ve güçlü elektronikler bu sensörü etkileyebilir. Bu tür kaynaklardan uzaklaşın ve ekrandaki kalibrasyon yönlendirmesini izleyin — cihazla havada bir sekiz çizmek genellikle kalibrasyonu düzeltir. Sensör sürekli güvenilmez kalırsa, harita tabanlı manuel kıble görünümünü kullanabilirsiniz.

Ağ bağlantınızı kontrol edin — tilavetler bir kez indirilir ve sonrasında çevrimdışı dinlenebilir. İstediğiniz tilavet için cihazınızda yeterli boş alan olduğundan emin olun. Ses çalıyor ancak uygulamalar arası geçişte kesiliyorsa, arka plan ses iznini (Android'de) ve agresif uyutma kısıtlamalarını kontrol edin.

Tevazu Pro abonelikleri doğrudan Tevazu tarafından değil, Apple veya Google tarafından yönetilir. iOS'ta Ayarlar → [adınız] → Abonelikler yolunu izleyerek görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler ekranını açın. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Pro ayrıcalıklarını kullanmaya devam edersiniz. Ödeme bilgilerinizi görmez veya işlemeyiz.

iOS'ta ana ekranda boş bir alana uzun basın, artı simgesine dokunun, "Tevazu" araması yapın ve bir widget boyutu seçin. Android'de ana ekrana uzun basın, Widget'lar bölümünü açın ve bir Tevazu widget'ını ekrana sürükleyin. Widget'lar işletim sisteminin belirlediği aralıklarla otomatik olarak yenilenir; Uygulamayı açarak hemen yenilenmesini sağlayabilirsiniz.

Tevazu kullanıcı hesabı tutmaz; bu yüzden silinecek bir profil yoktur. Cihazınızda saklananları temizlemek için Uygulamayı açın ve Ayarlar → Sıfırla yolunu izleyerek yer imlerini, tercihlerinizi, zikir sayımlarını ve kayıtlı konumunuzu temizleyin. Reklam tanımlayıcılarını silmek için cihaz sistem ayarlarını kullanın.